二号特性：帮助者

基本恐惧：不被爱，不被需要

基本欲望：感受爱的存在

对生命的要求：如果有人爱我及有人被我爱护，我就 OKAY 了。

特质：感性，热心，友善，取悦人，时常感觉自己付出得不够，乐于助人，甘于牺牲，占有欲强，

有 ( 感情帐簿 ) 。

顺境 ( 可以爱人及被爱时 ) ：富于同情心，体恤别人的处境，付出无条件的爱。

逆境 ( 没有爱或被背叛时 ) ：横蛮无理，操纵性强，对人有过分的要求。

处理感情的方法：过分强调别人的需求，而忽略了自己的需求。否认：本身的需求，对生命的失望，

愤怒感，被伤害的感觉。

身体语言：柔软而有力，愿意与人有身体接触；面部表情；柔和，多笑容；讲话方式 / 语调：速度

倾快，声线较深，自嘲，有幽默感。

常由词汇：你坐着，让我来；不要紧，没问题；好，可以；你觉得呢 ?

工作环境：强调合作性，大家同向一个目标迈进，没有人际纠纷。

不能处理逆境时出现的特征；戏剧型性格：

骄傲：对爱的极度需求；享乐主义；具高度诱惑性；任性；戏剧化 ( 吸引注意 ) ；不要求 / 不容许

别人帮助；感情易受牵制；反智主义。

二号警钟：取悦人；表现过分友善；太关怀别人的处境；太过慷慨；过分阿谀奉承；填补内心的

空虚；不能确定别人的好感是否真的；不懂得接受别人的赞誉。

座右铭： 施比受更有福

典型冲突点： 偏袒某些同事，引起其它人的不满，小圈子

优点： 令人觉得特别 / 被欣赏

缺点： 听话就有好日子过，否则不管你

最适应工作环境： 很多人际沟通，被重视，被爱戴

不适应工作环境： 缺乏正面的人际沟通

管理方式： 感性，助人成长，全都往肩上扛

令人不安地方：2 号的爱有时令人窒息；缺乏客观评估标准；爱人变成害人

沟通要点： 保护人性化；清楚二号的盼望；帮助二号讲出本身的真正需求；不要让二号为你付出

太多；小心二号将你的批评当作人身攻击；恰当时有一定的身体接触

激发要点： 让二号感觉伟大；在可能的范围内，尽量暖二号的心；注重一对一的沟通；帮助二号

提升自我价值；二号害怕当众出丑，容许二号有足够的时间及资料去学习新事物 ; 二号害怕冲突；

向二号确保冲突不会影响别人对他的好感；

时间管理： 时间不属于自己的；解救方案；防止二号越帮越忙，令他们分辩出他们想付出的未必

是别人需要的；二号不容忍人际空间，提醒二号有时要袖手旁观，给予别人成长机会；鼓励二号

先作好自己的工作；提点二号不要将人家的问题扛在肩上；

达成协议： 二号要面子，令二号有下台阶

常见问题： 扮演牺牲者，事事个人化

解救方法： 不要容许 2 号承担太多的责任；将事与人分清楚；

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